Vous trouverez ci-dessous les règles régissant le fonctionnement du Real Club de Tenis de San Sebastián, conçues pour assurer la bonne cohabitation et le bon usage de nos installations. En vous inscrivant, vous acceptez les points suivants :
Par le présent document, le Real Club de Tenis de San Sebastián fournira les services d'utilisation de ses installations sportives et de ses équipements. Les conditions d'accès et d'utilisation seront soumises au règlement intérieur du Club.
La durée du contrat d'adhésion coïncidera avec le système de paiement choisi par le membre (mensuel, semestriel ou annuel). À son échéance, le contrat sera renouvelé automatiquement pour des périodes identiques, sauf si l'une des parties le demande expressément et par écrit par e-mail à l'adresse gestionsocios@rctss.com, et à condition que le membre soit à jour dans ses paiements et que le Club continue de fournir les services souscrits.
Pour formaliser l'inscription en tant que membre, il est indispensable de régler, le cas échéant, les frais d'inscription (frais de dossier), ainsi que le montant de la cotisation choisie (mensuelle, semestrielle ou annuelle). En cas de non-paiement, l'inscription ne sera pas effective. Le Club renouvellera automatiquement les cotisations par prélèvement bancaire si aucun changement n'est notifié.
Pour s'inscrire en tant que membre, il est nécessaire, le cas échéant, de régler les frais d'inscription (frais de dossier) et le montant de la cotisation choisie (mensuelle, semestrielle ou annuelle). En cas de non-paiement, l'inscription ne sera pas effective. Le Club renouvellera automatiquement les cotisations par prélèvement bancaire si aucun changement n'est communiqué.
Le Real Club de Tenis de San Sebastián se réserve le droit de refuser l'accès aux personnes dont le comportement est violent, cause des désagréments aux autres membres ou perturbe le fonctionnement normal des installations et des activités.
La résiliation définitive à l'initiative d'un membre ne donnera pas droit au remboursement des sommes préalablement versées.
Le Club pourra mettre à jour les tarifs généraux des membres ou les tarifs spécifiques des services, selon sa convenance, à tout moment de l'année.
Les droits acquis par le paiement, le cas échéant, des frais d'inscription et des cotisations sont personnels et incessibles, et sont indiqués dans la liste des prix en vigueur.
Le statut de membre du Club permet l'utilisation des installations et des services généraux. Certains services spécifiques pourront exiger un paiement supplémentaire selon le tarif en vigueur, disponible à la réception et sur le site web. Les membres sont tenus de prendre soin des installations et des services avec la diligence requise.
Les manques de respect graves, les insultes ou les comportements inappropriés portant atteinte à l'image du Club — y compris ceux dirigés vers d'autres membres ou le personnel — seront considérés comme des infractions graves et pourront entraîner la résiliation de l'adhésion. De même, le non-paiement de trois cotisations consécutives (un trimestre) ou le non-respect du règlement intérieur du Club pourra faire l'objet de sanctions. Dans tous les cas, la résiliation ou toute autre sanction ne sera imposée qu'après l'instruction du dossier disciplinaire correspondant et après avoir entendu le membre, conformément à la procédure établie dans les statuts du Club.
Les membres pourront changer de modalité d'adhésion, mais devront rester dans la nouvelle modalité pendant un minimum de trois mois.
La non-fréquentation ou le défaut d'utilisation des installations par le titulaire ne donnera pas droit au remboursement des cotisations versées.
Les membres du Real Club de Tenis de San Sebastián n'ont pas de libre accès aux installations d'autres clubs, sauf accord spécifique par le biais de conventions de réciprocité ou entre clubs centenaires.
Le Club met à la disposition des membres des formulaires de réclamation officiels aux réceptions.
Des caméras de vidéosurveillance sont présentes dans les zones communes et dûment signalées pour garantir la sécurité des employés et des membres.
Les membres peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de leurs données, en envoyant une demande au Real Club de Tenis de San Sebastián au Paseo de Eduardo Chillida, 9 - 20008 San Sebastián, ou via l'e-mail fourni à la réception du Club.
Le membre a le droit d'amener des invités, moyennant paiement le cas échéant, selon la liste des prix en vigueur à ce moment-là. Les invités doivent toujours être accompagnés d'un membre pour accéder au Club et utiliser les installations. Le membre sera responsable de la bonne utilisation des installations par ses invités.
Bâtiment "El Tenis"
Du Lundi au Vendredi : 6:45 – 22:00
Samedis, Dimanches et Jours Fériés : 7:45 – 21:00
Bâtiment "La Piscina"
Du Lundi au Vendredi : 7:30 – 22:00
Samedis (Été) : 7:45 – 21:00
Dimanches et Jours Fériés (Été) : 7:45 – 20:00
Samedis, Dimanches et Jours Fériés (Hors Été) : 7:45 – 15:00 et 16:45 – 22:00
Jours fériés (Club fermé) : 1er et 20 janvier ; 25 décembre.
Tous les membres disposent d'un bracelet personnel et incessible. Le coût du bracelet est celui en vigueur dans le catalogue général des tarifs, mais il sera gratuit au moment de l'inscription. Pour accéder au Club, le port du bracelet est obligatoire. En cas de perte, le duplicata du bracelet sera facturé au tarif en vigueur au moment de la nouvelle demande. La non-restitution d'un bracelet provisoire entraînera une facturation automatique basée sur le coût en vigueur au moment de la non-restitution.
Le Club n'est pas responsable des objets perdus ou volés dans ses installations.
La vente de produits ou de services au sein du Club n'est pas autorisée sans l'accord exprès de la direction. Il est interdit de fumer dans toutes les installations du Club, y compris les terrasses et les zones d'attente, conformément à la loi 28/2005 relative aux mesures sanitaires contre le tabagisme. Les espaces de restauration aménagés conformément à la réglementation en vigueur sont exemptés.
En cas de résiliation définitive d'un membre souhaitant se réinscrire dans un délai inférieur à six mois à compter de la date de résiliation, il devra régler l'intégralité des frais d'inscription. Pour qu'une résiliation définitive soit valable, elle doit être notifiée par écrit avant le 25 du mois précédant la date de résiliation par e-mail (gestiondesocios@rctss.com).
Si un membre résilie son adhésion, que ce soit de sa propre décision ou par accord du Club, il perdra l'accès aux installations et ne pourra plus bénéficier des services ni exercer ses privilèges de membre. Les motifs de résiliation immédiate incluent le non-paiement de trois cotisations (un trimestre), le non-respect du règlement du Club, ou les manques de respect envers d'autres membres, le personnel ou le Club lui-même, ainsi que les comportements inappropriés portant atteinte à son image. Toutefois, la résiliation ne pourra être appliquée qu'après l'instruction du dossier disciplinaire correspondant et l'audition du membre, conformément aux dispositions des statuts du Club.
Afin de se conformer à la réglementation et de prévenir d'éventuelles fraudes, le Club conservera les données des membres inactifs pendant une période minimale de cinq ans après la date de résiliation. Pendant cinq ans, les données seront bloquées pour éviter les fraudes lors d'éventuelles inscriptions ultérieures.
Le Club autorise la suspension temporaire de l'adhésion pour des raisons de santé, à condition qu'elle soit justifiée par un certificat médical. Dans le cas de cotisations familiales, si l'un des membres demande une suspension pour des raisons de santé :
Le Real Club de Tenis de San Sebastián remplit toutes les exigences établies par la réglementation sur la protection des données personnelles, le RGPD 2016/679 (UE) et la loi 3/2018 du 5 décembre. Toutes les données sous notre responsabilité sont traitées conformément aux exigences légales, en conservant les mesures de sécurité appropriées pour garantir leur confidentialité.
Les données personnelles fournies lors de la formalisation de votre inscription en tant que membre (nom, prénoms, pièce d'identité, adresse postale et/ou e-mail, numéro de compte bancaire, image, données biométriques, entre autres) seront traitées par le Real Club de Tenis de San Sebastián, CIF G-20037685 et domicilié au Paseo Eduardo Chillida, 9, 20008 Donostia, dans le but de gérer votre intégration en tant que membre du club et à d'autres fins inhérentes, telles que la gestion des paiements, l'accès aux installations, la participation aux événements et activités, ainsi que l'envoi d'informations relatives aux activités, aux promotions ponctuelles et toute communication nécessaire au bon fonctionnement du Club, sur la base de notre intérêt légitime.
Les données seront conservées tant que vous serez membre du Club et pendant 5 ans après votre résiliation, conformément à la réglementation fiscale. Vos coordonnées seront stockées tant que vous n'exercerez pas votre droit à l'effacement.
Nous vous informons que le Real Club de Tenis de San Sebastián propose également des produits et services associés qui pourraient vous intéresser. Si vous souhaitez recevoir des communications s'y rapportant, les coordonnées fournies seront utilisées, sauf si vous exprimez votre volonté de ne pas recevoir ce type d'informations.
En cas d'utilisation de plateformes annexes au Club, telles que Technogym (par exemple), celles-ci ont leur propre politique de données, l'utilisateur étant responsable de leur gestion. Le Club n'assume aucune responsabilité quant au traitement des données sur ces plateformes.
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de limitation, d'effacement, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles, ainsi que révoquer votre consentement, en vous adressant au Real Club de Tenis de San Sebastián, Paseo Eduardo Chillida, 9, 20008 Donostia, ou en envoyant un e-mail à rctss@rctss.com, accompagné d'une pièce d'identité.
