Ci-dessous sont détaillées les règles régissant le fonctionnement du Donostiako Tenis Elkarte Erreala, conçues pour assurer la cohabitation et la bonne utilisation de nos installations. Avec votre inscription, vous acceptez les points suivants :
Par le présent document, le Donostiako Tenis Elkarte Erreala fournira les services d'utilisation de ses installations sportives et de ses équipements. Les conditions d'accès et d'utilisation seront soumises aux règlements internes du Club.
La validité du contrat d'adhésion coïncidera avec le système de paiement choisi par le membre (mensuel, semestriel ou annuel). À son échéance, le contrat sera renouvelé automatiquement pour des périodes égales, à moins que l'une des parties ne le demande explicitement et par écrit par e-mail à l'adresse gestionsocios@rctss.com, et à condition que le membre soit à jour dans ses paiements et que le Club continue de fournir les services contractés.
Pour formaliser l'inscription en tant que membre, il est indispensable de payer, le cas échéant, les frais d'inscription (frais de dossier), et le montant de la cotisation choisie (mensuelle, semestrielle ou annuelle). En cas de non-paiement, l'inscription ne sera pas effective. Le Club renouvellera automatiquement les cotisations par prélèvement automatique si aucun changement n'est notifié.
Pour s'inscrire en tant que membre, il est nécessaire, le cas échéant, de payer les frais d'inscription (frais de dossier) et le montant de la cotisation choisie (mensuelle, semestrielle ou annuelle). En cas de non-paiement, l'inscription ne sera pas effective. Le Club renouvellera automatiquement les cotisations par prélèvement bancaire si aucun changement n'est communiqué.
Le Donostiako Tenis Elkarte Erreala se réserve le droit de refuser l'accès aux personnes dont le comportement est violent, cause des désagréments aux autres membres ou perturbe le fonctionnement normal des installations et des activités.
La désinscription définitive de la part d'un membre ne donnera pas droit au remboursement des sommes préalablement payées.
Le Club pourra mettre à jour les tarifs généraux des membres ou ceux spécifiques aux services, selon sa convenance à tout moment de l'année.
Les droits acquis par le paiement, le cas échéant, des frais d'inscription et des cotisations sont personnels et incessibles et sont indiqués dans la liste des prix en vigueur.
Le statut de membre du Club permet l'utilisation des installations et des services généraux. Certains services spécifiques pourront nécessiter un paiement supplémentaire selon le tarif en vigueur, disponible à la réception et sur le site web. Les membres sont tenus de prendre soin des installations et des services avec la diligence requise.
Les manques de respect graves, les insultes ou les comportements inappropriés qui nuisent à l'image du Club — y compris ceux dirigés vers d'autres membres ou le personnel — seront considérés comme des infractions graves et pourront entraîner la radiation. De même, le non-paiement de trois cotisations consécutives (un trimestre) ou le non-respect du règlement interne du Club pourra faire l'objet de sanctions. Dans tous les cas, la radiation ou toute autre sanction ne sera imposée qu'après l'instruction du dossier disciplinaire correspondant et après avoir entendu le membre, conformément à la procédure établie dans les statuts du Club.
Les membres pourront changer de modalité d'adhésion, mais devront rester dans la nouvelle modalité un minimum de trois mois.
La non-assistance ou le manque d'utilisation des installations par le titulaire ne donnera pas droit au remboursement des cotisations payées.
Les membres du Donostiako Tenis Elkarte Erreala n'ont pas de libre accès aux installations d'autres clubs, sauf accord spécifique via des conventions de réciprocité ou entre clubs centenaires.
Le Club met à la disposition des membres des formulaires de réclamation officiels aux réceptions.
Il y a des caméras de vidéosurveillance dans les zones communes dûment signalées pour garantir la sécurité des employés et des membres.
Les membres peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et d'opposition au traitement de leurs données, en envoyant une demande au Donostiako Tenis Elkarte Erreala au Paseo de Eduardo Chillida, 9 - 20008 San Sebastián, ou via l'e-mail fourni à la réception du Club.
Le membre a le droit d'amener des invités, le cas échéant, contre paiement, selon la liste de prix en vigueur à ce moment-là. Les invités doivent toujours être accompagnés d'un membre pour accéder au Club et utiliser les installations. Le membre sera responsable de la bonne utilisation des installations par ses invités.
Bâtiment "El Tenis"
Du lundi au vendredi : 6h45 – 22h00
Samedis, dimanches et jours fériés : 7h45 – 21h00
Bâtiment "La Piscina"
Du lundi au vendredi : 7h30 – 22h00
Samedis (Été) : 7h45 – 21h00
Dimanches et jours fériés (Été) : 7h45 – 20h00
Samedis, dimanches et jours fériés (Hors été) : 7h45 – 15h00 et 16h45 – 22h00
Jours fériés (Club fermé) : 1er et 20 janvier ; 25 décembre.
Tous les membres disposent d'un bracelet personnel et incessible. Le coût du bracelet est celui en vigueur dans le catalogue général des tarifs, mais il sera gratuit au moment de l'inscription. Pour accéder au Club, il est obligatoire d'utiliser le bracelet. En cas de perte, le duplicata du bracelet coûtera le prix en vigueur au moment de la nouvelle demande. La non-restitution d'un bracelet provisoire entraînera un prélèvement automatique basé sur le coût en vigueur au moment de la non-restitution.
Le Club n'est pas responsable des objets perdus ou volés au sein de ses installations.
La vente de produits ou de services n'est pas autorisée au sein du Club sans l'autorisation expresse de la direction. Il est interdit de fumer dans toutes les installations du Club, y compris les terrasses ou les zones d'attente, conformément à la Loi 28/2005 relative aux mesures sanitaires contre le tabagisme. Les espaces de restauration aménagés conformément à la réglementation en vigueur font exception.
En cas de désinscription définitive d'un membre souhaitant se réinscrire dans un délai inférieur à six mois à compter de la date de désinscription, il devra payer les frais d'inscription complets. Pour qu'une désinscription définitive soit valable, elle doit être notifiée par écrit avant le 25 du mois précédant la date de désinscription par e-mail (gestiondesocios@rctss.com).
Si un membre se désinscrit, que ce soit de son propre chef ou par accord du Club, il perdra l'accès aux installations et ne pourra plus bénéficier des services ni exercer ses privilèges en tant que membre. Le non-paiement de trois cotisations (un trimestre), le non-respect du règlement du Club, ou les manques de respect envers d'autres membres, le personnel ou le Club lui-même, ainsi que les comportements inappropriés nuisant à son image, constitueront des causes de radiation immédiate. Cependant, la radiation ne pourra être appliquée qu'après l'instruction du dossier disciplinaire correspondant et l'audition du membre, conformément aux dispositions des statuts du Club.
Afin de se conformer à la réglementation et de prévenir d'éventuelles fraudes, le Club conservera les données des membres inactifs pendant une période minimale de cinq ans après la date de désinscription. Pendant cinq ans, les données seront bloquées pour éviter les fraudes lors d'éventuelles réinscriptions ultérieures.
Le Club autorise la suspension temporaire de l'adhésion pour des raisons de santé, à condition qu'elle soit justifiée par un certificat médical. Dans le cas de cotisations familiales, si l'un des membres demande une suspension pour raison de santé :
Le Donostiako Tenis Elkarte Erreala remplit toutes les exigences établies dans la réglementation sur la Protection des Données Personnelles, RGPD 2016/679 (UE) et la Loi 3/2018 du 5 décembre. Toutes les données sous notre responsabilité sont traitées conformément aux exigences légales, en maintenant les mesures de sécurité appropriées pour garantir leur confidentialité.
Les données personnelles fournies lors de la formalisation de votre inscription en tant que membre (nom, prénoms, pièce d'identité, adresse postale et/ou électronique, numéro de compte bancaire, image, données biométriques, entre autres) seront traitées par le Donostiako Tenis Elkarte Erreala, avec le numéro CIF G-20037685 et domicilié au Paseo Eduardo Chillida, 9, 20008 Donostia, dans le but de gérer votre intégration en tant que membre du club et à d'autres fins inhérentes, telles que la gestion des paiements, l'accès aux installations, la participation à des événements et activités, ainsi que l'envoi d'informations relatives aux activités, promotions ponctuelles et toute communication nécessaire au bon fonctionnement du Club, sur la base de l'intérêt légitime.
Les données seront conservées tant que vous serez membre du Club et pendant 5 ans après votre désinscription, conformément à la réglementation fiscale. Vos coordonnées seront stockées tant que vous n'exercerez pas votre droit de suppression.
Nous vous informons que le Donostiako Tenis Elkarte Erreala propose également des produits et services associés qui peuvent vous intéresser. Si vous souhaitez recevoir des communications associées, les coordonnées fournies seront utilisées, sauf si vous exprimez votre volonté de ne pas recevoir ce type d'informations.
En cas d'utilisation de plateformes accessoires au Club, telles que Technogym (par exemple), celles-ci ont leur propre politique de données, l'utilisateur étant responsable de leur gestion. Le Club n'assume aucune responsabilité quant au traitement des données sur ces plateformes.
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de limitation, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles, ainsi que révoquer votre consentement, en vous adressant au Donostiako Tenis Elkarte Erreala, Paseo Eduardo Chillida, 9, 20008 Donostia, ou en envoyant un e-mail à rctss@rctss.com, accompagné d'un document d'identité.
