A continuación, se detallan las normas que rigen el funcionamiento del Real Club de Tenis de San Sebastián, diseñadas para asegurar la convivencia y el buen uso de nuestras instalaciones. Con el alta, aceptas los siguientes puntos:
Por medio del presente documento, el Real Club de Tenis de San Sebastián prestará los servicios de utilización de sus instalaciones deportivas y maquinaria. Las condiciones de acceso y uso estarán sujetas a las normativas internas del Club.
La vigencia del contrato de alta de socio/a coincidirá con el sistema de pago elegido por el socio (mensual, semestral o anual) A su vencimiento, el contrato se renovará automáticamente por periodos iguales, salvo que una de las partes lo solicite explícitamente y de modo escrito por email a la dirección de gestionsocios@rctss.com, y siempre que, la persona socia se encuentre al corriente de sus pagos y el Club siga prestando los servicios contratados.
Para formalizar el alta como socio, es imprescindible abonar, si aplica, la cuota de inscripción (matrícula), y el importe de la cuota elegida (mensual, semestral o anual). En caso de no realizar el pago correspondiente, la inscripción no será efectiva. El Club renovará automáticamente las cuotas mediante domiciliación bancaria si no se notifica ningún cambio.
Para darse de alta como persona socia, es necesario, en su caso, abonar la cuota de inscripción (matrícula) y el importe de la cuota seleccionada (mensual, semestral o anual). En caso de no realizar el pago correspondiente, la inscripción no será efectiva. El Club renovará automáticamente las cuotas mediante domiciliación bancaria si no se comunica ningún cambio.
El Real Club de Tenis de San Sebastián se reserva el derecho de impedir el acceso a personas cuyo comportamiento sea violento, cause molestias a otras personas socias o altere el normal funcionamiento de las instalaciones y actividades.
La baja definitiva por parte de una persona socia no dará derecho a la devolución de cantidades previamente abonadas.
El Club podrá actualizar las tarifas generales de las personas socias o las específicas de servicios, según conveniencia en cualquier momento del año.
Los derechos adquiridos por el pago, si cabe, de la matrícula y las cuotas son personales e intransferibles y están indicados en el listado de precios vigente.
La condición de persona socia del Club permite el uso de las instalaciones y servicios generales. Algunos servicios específicos podrán requerir un pago adicional según la tarifa vigente, disponible en recepción y web. Las personas socias están obligadas a cuidar las instalaciones y servicios con la diligencia debida.
Las faltas graves de respeto, los insultos o conductas inapropiadas que dañen la imagen del Club —incluidas las dirigidas a otras personas socias o al personal— serán consideradas infracciones graves y podrán dar lugar a la baja. Igualmente, el impago de tres cuotas consecutivas (un trimestre) o el incumplimiento de la normativa interna del Club podrá ser objeto de sanción. En todo caso, la baja o cualquier otra sanción se impondrá únicamente tras la tramitación del correspondiente expediente sancionador y habiendo sido escuchada la persona socia, de acuerdo con el procedimiento establecido en los estatutos del Club.
Las personas socias podrán cambiar de modalidad de membresía, pero deberán permanecer en la nueva modalidad un mínimo de tres meses.
La no asistencia o falta de uso de las instalaciones por parte de la persona titular no generará derecho a devolución de las cuotas abonadas.
Las personas socias del Real Club de Tenis de San Sebastián no tienen acceso libre a las instalaciones de otros clubes, salvo que se acuerde específicamente mediante convenios de correspondencia o entre clubes centenarios.
El Club pone a disposición de las personas socias hojas de reclamación oficiales en las recepciones.
Existen cámaras de video vigilancia en áreas comunes debidamente señalizadas para garantizar la seguridad de personas empleadas y socias.
Las personas socias pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición al tratamiento de datos, enviando una solicitud al Real Club de Tenis de San Sebastián en Paseo de Eduardo Chillida, 9 - 20008 San Sebastián, o a través del correo electrónico facilitado en la recepción del Club.
La persona socia tiene derecho a traer personas invitadas, si cabe, previo pago, según la lista de precios vigente en el momento. Las personas invitadas deben ir siempre acompañadas de una persona socia para acceder al Club y utilizar las instalaciones. La persona socia será responsable del buen uso de las instalaciones por parte de sus invitado/as.
Edificio "El Tenis"
Lunes a Viernes: 6:45 – 22:00
Sábados, Domingos y Festivos: 7:45 – 21:00
Edificio "La Piscina"
Lunes a Viernes: 7:30 – 22:00
Sábados (Verano): 7:45 – 21:00
Domingos y Festivos (Verano): 7:45 – 20:00
Sábados, Domingos y Festivos (No Verano): 7:45 – 15:00 y 16:45 – 22:00
Festivos (Club cerrado): 1 y 20 de enero; 25 de diciembre.
Todas las personas socias disponen de una pulsera personal e intransferible. El coste de la pulsera es el vigente en el catálogo general de tarifas, pero será gratuita al momento del alta. Para acceder al Club, es obligatorio usar la pulsera. En caso de pérdida, el duplicado de la pulsera será el coste vigente en el momento de la nueva solicitud. La no devolución de una pulsera provisional implicará un cargo automático en base al coste vigente en el momento de la no devolución.
El Club no se hace responsable de los objetos perdidos o sustraídos dentro de sus instalaciones.
No está permitida la venta de productos o servicios dentro del Club sin autorización expresa de la dirección. No está permitido fumar en ninguna instalación del Club, incluidas terrazas o zonas de espera, de acuerdo con la Ley 28/2005, de medidas sanitarias frente al tabaquismo. Se exceptúan las zonas de restauración habilitadas conforme a la normativa vigente.
En caso de baja definitiva de una persona socia, que quiera darse de alta nuevamente en un periodo inferior a seis meses desde la fecha de baja, deberá abonar la matrícula completa. Para que una baja definitiva sea válida, debe notificarse por escrito antes del día 25 del mes anterior a la fecha de baja mediante email (gestiondesocios@rctss.com).
Si una persona socia causa baja, ya sea por decisión propia o por acuerdo del Club, perderá el acceso a las instalaciones y no podrá beneficiarse de los servicios ni ejercer sus privilegios como persona socia. Serán causas de baja inmediata el impago de tres cuotas (un trimestre), el incumplimiento de la normativa del Club, o las faltas de respeto hacia otras personas socias, el personal o el propio Club, así como las conductas inapropiadas que dañen su imagen. No obstante, la baja solo podrá aplicarse previa instrucción del correspondiente expediente sancionador y audiencia de la persona socia, conforme a lo dispuesto en los estatutos del Club.
Con el fin de cumplir con la normativa y prevenir posibles fraudes, el Club mantendrá los datos de las personas socias no activas durante un periodo mínimo de cinco años tras la fecha de baja. Durante cinco años, los datos se mantendrán bloqueados para evitar fraudes en posibles altas posteriores.
El Club permite la suspensión temporal de la membresía por motivos de salud, siempre que se justifique con un certificado médico. En caso de cuotas familiares, si una de las personas miembro solicita una excedencia por salud:
El Real Club de Tenis de San Sebastián cumple todos los requisitos establecidos en la normativa de Protección de Datos Personales, RGPD 2016/679 (UE) y Ley 3/2018, de 5 de diciembre. Todos los datos bajo nuestra responsabilidad son tratados de acuerdo con las exigencias legales, guardándose las debidas medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad de los mismos.
Los datos personales facilitados al formalizar su alta como socio/a (nombre, apellidos, DNI, dirección postal y/o electrónica, número de cuenta bancaria, imagen, datos biométricos, entre otros) serán tratados por el Real Club de Tenis de San Sebastián, con CIF G-20037685 y domicilio en Paseo Eduardo Chillida, 9, 20008 Donostia, con la finalidad de gestionar su incorporación como socio/a del club y otras finalidades inherentes, tales como la gestión de pagos, acceso a las instalaciones, participación en eventos y actividades, así como el envío de información relativa a actividades, promociones puntuales y cualquier comunicación necesaria para el correcto funcionamiento del Club, basándonos en el interés legítimo.
Los datos serán conservados mientras usted sea socio/a del Club y durante 5 años después de su baja, en cumplimiento de la normativa fiscal. Sus datos de contacto serán almacenados mientras no ejerza su derecho de supresión.
Le informamos que el Real Club de Tenis de San Sebastián también ofrece productos y servicios asociados que pueden ser de interés. Si desea recibir comunicaciones relacionadas, se utilizarán los datos de contacto facilitados, salvo que exprese su voluntad de no recibir este tipo de información.
En caso de usar plataformas accesorias al Club, como Technogym (por ejemplo), estas cuentan con su propia política de datos, siendo el usuario responsable de la gestión de los mismos. El Club no asume responsabilidad alguna por el tratamiento de datos en dichas plataformas.
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos personales, así como revocar su consentimiento, dirigiéndose al Real Club de Tenis de San Sebastián, Paseo Eduardo Chillida, 9, 20008 Donostia, o enviando un correo electrónico a rctss@rctss.com, acompañado de un documento acreditativo de identidad.
