Kontratuaren iraupena eta berritzea

Bazkide izateko kontratuaren indarraldia bazkideak aukeratutako ordainketa sistemarekin bat etorriko da (hilekoa, seihilekoa edo urtekoa). Iraungitzean, kontratua automatikoki berrituko da epe berdinetan, alde batek argi eta garbi eskatzen ez badu, idatziz, email bidez helbide honetara: gestionsocios@rctss.com, eta beti ere, bazkidea bere ordainketak eguneratuta baditu eta Kluba kontratatutako zerbitzuak ematen jarraitzen badu.

Bazkidetza formalizatzea

Bazkide izateko alta formalizatzeko, beharrezkoa da, dagokionez, izena-emateko kuota (matriku­la) ordaintzea, eta hautatutako kuotaren zenbatekoa (hilekoa, seihilekoa edo urtekoa). Ordainketa egiterik ez badago, izena-ematea ez da baliogarria izango. Kluba kuotak automatikoki berrituko ditu bankuko domiciliazio bidez, inolako aldaketarik jakinarazi ezean.

Alta eta kuotak

Bazkide izateko alta emateko, beharrezkoa da, dagokionez, izena-emateko kuota (matrikula) eta hautatutako kuotaren zenbatekoa (hilekoa, seihilekoa edo urtekoa) ordaintzea. Ordainketa egiterik ez badago, izena-ematea ez da baliogarria izango. Kluba kuotak automatikoki berrituko ditu bankuko domiciliazio bidez, inolako aldaketarik jakinarazi ezean.

Sarbidea ukatzea eta jokabidea

Donostiako Tenis Elkarte Erreala eskubidea du sarrera ukatzeko, jokabide bortitzak dituzten pertsonak, beste bazkideei eragozpenak sortzen dietenak edo instalakuntzen eta jardueren ohiko funtzionamendua aldatzen dutenak.

Behin betiko baja eta itzulketak

Bazkide batek eginiko behin betiko baja ez du eskubiderik emango aurretik ordaindutako zenbatekoak itzultzeko.

Tasak eguneratzea

Klubak bazkideen tasak edo zerbitzuen tasak eguneratu ahal izango ditu urteko edozein momentutan, beharrezkoa den moduan.

Eskubideen izaera pertsonala

Matrikula eta kuoten ordainketaren bidez eskuratutako eskubideak pertsonalak eta ezin dira beste inorengandik transferitu; eskubide horiek indarrean dagoen prezioen zerrendan agertzen dira.

Instalazioen eta zerbitzuen erabilera

Klubeko bazkide izateak instalazio eta zerbitzu orokorrak erabiltzeko aukera ematen du. Zerbitzu espezifiko batzuek ordainketa gehigarri bat eskatu dezakete, indarrean dagoen tarifaren arabera, eta hori jaso daiteke harreran eta webgunean. Bazkideek instalazio eta zerbitzuak behar bezala zaindu behar dituzte.

Berehalako baja emateko arrazoiak

Errespetu faltak, irainak edo Klubaren irudia kaltetzen duten jokabide egokiak —beste bazkideei edo langileei zuzendutakoak barne— urraketa larriak izango dira eta baja ematea eragin dezakete. Halaber, hiru kuota jarraian ordaindu ezak (hiruhilekoa) edo Klubaren barruko araudia ez betetzeak zigorra ekar dezake. Kasu guztietan, baja edo beste edozein zigor aplikatuko da dagokion espedientea tramitatu eta bazkidea entzun ondoren, Klubaren estatutuetan ezarritako prozeduraren arabera.

Bazkidetza modalitate aldaketa

Bazkideek kide izateko modalitatea aldatu ahal izango dute, baina modalitate berrian gutxienez hiru hilabetez egon beharko dute.

Kuotak ez itzultzea asistentzia-faltagatik

Titularrak instalazioak erabiltzen ez baditu, ez du eskubiderik izango ordaindutako kuotak itzultzeko.

Beste Klub batzuetarako sarbidea

Donostiako Tenis Elkarte Errealeko bazkideek ez dute sarrera librerik beste klub batzuen instalazioetara, korrespondentzia-hitzarmenen edo ehun urteko kluben arteko hitzarmenen bidez berariaz adosten denean izan ezik.

Erreklamazio orriak

Klubak bazkideen eskura jartzen ditu erreklamazio-orri ofizialak harreretan.

Bideozaintza

Existen cámaras de video vigilancia en áreas comunes debidamente señalizadas para garantizar la seguridad de personas empleadas y socias.

Datu pertsonalen eskubideak

Bazkideek datuetan sartzeko, datuak zuzentzeko, ezabatzeko, mugatzeko eta datuen tratamenduari aurka egiteko eskubideak balia ditzakete, Donostiako Tenis Elkarte Erreala delakora, Eduardo Chillida Pasealekua 9, 20008 Donostia helbidera eskaera bidaliz edo Klubeko harreran emandako posta elektronikoaren bidez.

Gonbidatuak eta erabilera-arauak

Bazkideak, ahal badu, gonbidatuak ekartzeko eskubidea du, aldez aurretik ordainduta, hala badagokio, unean indarrean dagoen prezioen zerrendaren arabera. Gonbidatuek beti bazkide batekin joan behar dute klubera sartu eta instalazioak erabiltzeko. Bazkidea arduratuko da gonbidatuek instalazioak behar bezala erabiltzeaz.

Bazkide indibidual bakoitzak gehienez 10 gonbidapen izango ditu.

Bazkide familiabakoitzak gehienez 20 gonbidapen izango ditu eskuragarri.

Erabilera maiztasuna:

Erabakitzen da pertsona berak gehienez 4 aldiz erabili ahal izango dituela instalazioak urtean, gonbidatzen duen bazkidea edozein dela ere.

Gonbidatuek gonbidatzen dituzten bazkideen eskubide berberak izango dituzte, ordainketa gehigarririk gabe. Pistaren erreserba bazkideek bezala ordainduko da.

Gonbidatu guztiek harreran erregistratu behar dute instalazioetara sartu aurretik. Horretarako, NANa aurkeztu behar dute identitatea egiaztatzeko.

Prozesu hau aplikagarria da gonbidatuak tenis edo padelera etortzen direnean ere.

Murrizketa espezifikoak: Debekatuta dago gonbidapenak erabiltzea klase partikularren (tenis, padel, igeriketa, itsasoko jarduerak, entrenamendu pertsonalak) prezioa murrizteko asmoz. Bai gonbidatzaileak bai gonbidatuak batera egin behar dute eskaera harreran, eta modu berean: gonbidatuak ezin du inolako jarduerarik egin gonbidatzailea presente egon gabe.

Klubaren ordutegia

Tenis eraikina

Astelehenetik ostiralera: 6:45 – 22:00

Larunbat, igande eta jaiegunak: 7:45 – 21:00

Igerileku eraikina

Astelehenetik ostiralera: 7:30 – 22:00

Larunbatak (uda): 7:45 – 21:00

Igande eta jaiegunak (uda): 7:45 – 20:00

Larunbat, igande eta jaiegunak (ez udan): 7:45 – 15:00 eta 16:45 – 22:00

Jaiegunak (Kluba itxita): urtarrilak 1 eta 20; abenduak 25.

Sartzeko eskumuturrekoa

Bazkide guztiek eskumuturreko pertsonala eta besterenezina dute. Eskumuturrekoaren kostua tarifen katalogo orokorrean indarrean dagoena da, baina doakoa izango da alta ematen den unean. Klubean sartzeko, eskumuturrekoa erabili behar da nahitaez. Galtzen bada, eskumuturrekoaren kopia eskaera berria egiteko unean indarrean dagoen kostua izango da. Behin-behineko eskumuturrekoa ez itzultzeak zordunketa automatikoa ekarriko du, ez itzultzeko unean indarrean zegoen kostuaren arabera.

Objektu galduak eta lapurtuak

Klubak ez du bere gain hartzen bere instalazioetan galdutako edo lapurtutako objektuen erantzukizuna.

Klubeko jarduera debekatuak

Ez da onartzen produktu edo zerbitzuen salmenta Klubaren barruan zuzendaritzaren baimen espresurik gabe. Instalazioetan argazkirik edo bideorik egitea debekatuta dago zuzendaritzaren aldez aurreko baimenik gabe, datu pertsonalak babesteko eta intimitaterako eskubidea bermatzeko araudia betez (3/2018 Lege Organikoa eta 2016/679 (EB) Erregelamendua). Gainerako bazkideen intimitatea errespetatuz, espresuki debekatuta dago argazkiak edo "selfie"-ak ateratzea ur-guneetan edo aldagelatan. Debekatuta dago erretzea Klubeko instalazio guztietan, terrazak eta itxaronguneak barne, 28/2005 Legean ezarritako tabakismoaren aurkako neurri sanitarioei jarraikiz. Salbuespena dira indarrean dagoen araudiak ezarritako baldintzak betetzen dituzten jatetxe-guneak.

Behin betiko baja eta alta berria

Bazkide baten behin betiko bajaren kasuan, baja hartu eta sei hilabete baino gutxiagoko epean berriro alta eman nahi badu, matrikula osoa ordaindu beharko du (200 €). Behin betiko baja bat baliozkoa izan dadin, idatziz jakinarazi behar da bajaren aurreko hilaren 25a baino lehen, posta elektronikoz (gestiondesocios@rctss.com).

Bazkidearen berehalako bajaren arrazoiak

Bazkide batek baja hartzen badu, bere erabakiz edo Klubaren erabakiz, instalazioetarako sarbidea galduko du, eta ezin izango du zerbitzuen onuradun izan, ezta bazkide gisa dituen pribilegioak baliatu ere. Berehalako baja-kausak izango dira hiru kuota ez ordaintzea (hiruhileko bat), Klubaren araudia ez betetzea, edo beste bazkide batzuekiko, langileekiko edo Klubarekiko errespetu-faltak, bai eta haren irudia kaltetzen duten jokabide desegokiak ere. Hala ere, baja aplikatu ahal izateko, dagokion zehapen-espedientea izapidetu beharko da eta bazkideari entzun beharko zaio, Klubaren estatutuetan xedatutakoaren arabera.

Datuen kontserbazioa

Araudia betetzeko eta egon daitezkeen iruzurrak prebenitzeko, Klubak bazkide ez-aktiboen datuak mantenduko ditu gutxienez bost urtez, baja eman ondoren. Bost urtez, datuak blokeatuta mantenduko dira, ondorengo altetan iruzurrak saihesteko.

Osasunagatiko Eszedentzia

Klubak bazkidetza aldi baterako etetea ahalbidetzen du osasun-arrazoiengatik, betiere mediku-ziurtagiri baten bidez justifikatzen bada. Familia-kuoten kasuan, kideetako batek osasunagatiko eszedentzia eskatzen badu:

• Seme-alabarik gabeko bikotea: aktibo jarraitzen duen sozioa automatikoki banakako kuota batera pasatuko da.
• Seme-alabak dituen bikotea: aurreko baldintza berberak mantenduko dira.

Igerilekuaren araudia

• Zona osoa erabilera mistokoa da.
• Igerilekura bainujantziz eta oinetako egokiekin (uretako oinetakoak) sartu behar da nahitaez.
• Derrigorrezkoa da dutxatzea igerilekuko edozein edalontzi erabili aurretik.
• Ezin da xaboirik, kremarik, esfoliatzailerik edo oliorik erabili igerilekuko instalazioetan.
• Debekatuta dago metalezko ontziak, beirazkoak edo janaririk sartzea.
• Aldagelatik uretara joateko, derrigorrezkoa da uretako oinetakoak erabiltzea, eta toalla, albornoz edo kamiseta eramatea gomendatzen da.
• Mesedez, lehortu erabat aldagelara itzuli aurretik.
• Nahitaezkoa da txanoa erabiltzea.
• Osasun- eta mantentze-araudia betetzeko, Klubak espazioa aldi baterako itxi ahal izango du. Nolanahi ere, ezustekorik ezean, behar besteko aurrerapenaz jakinaraziko da, klubean edo helbide elektronikoan ageriko abisuen bidez.
• Segurtasunagatik, ez dago baimenduta buruz murgiltzea igerilekuan. Instalatutako eskailerak erabiliz sartu behar da.
• Igerilekutik gertu ezin da lasterketarik, bultzadarik, jauzirik edo akrobazia arriskutsurik egin.
• Igerilekua erabiltzen den bitartean, nahitaez bete behar dira monitoreen jarraibideak.
• Banakako igeriketarako igerilekuko kalearen erreserba bazkideentzat irekiko da erreserba egin aurreko egunean, 8:30ean MiClubOnline app-an eta 9:00etan aurrez aurre.

Entrenamendu-aretoen / gimnasioko araudia

• Derrigorrezkoa da oinetako eta kirol-jantzi egokiak erabiltzea.
• Gainerako bazkideekiko errespetuagatik, ez dago baimenduta fitness-aretoetan edo zuzendutako jardueretan telefonoz hitz egitea.
• Muskulazio-makinen erabilera optimizatzeko, seriearen eta seriearen artean beste erabiltzaile batzuekin txandakatzea erraztea gomendatzen da.
• Erabilitako materiala (pisuak, diskoak, barrak, etab.) dagokion lekuan jarri behar da, erabili ondoren.
• Makinak eta ekipoak behar bezala erabiltzeko, aretoko arduradunen jarraibideak bete behar dira beti, horiek baitira eskolak edo aholkularitza teknikoa emateko baimena duten pertsona bakarrak.
• Nahitaezkoa da eskuoihal bat erabiltzea makina guztietan, haien izaera edozein dela ere.
• Erabili ondoren, makinak garbitzea eskatzen da, egoera onean uzteko.

Jardueren araudia

• Zuzendutako jarduerek behar bezala funtziona dezaten, eskola bakoitzaren hasieran ahalik eta puntualtasun handiena izatea eskatzen da.
• Esperientzia hobea bermatzeko, ezin izango da eskoletara sartu hasi eta bost minutu igaro ondoren. Era berean, aurreko saioa erabat amaitu arte itxaron behar da aretora sartu aurretik.
• Garrantzitsua da parte hartu nahi duzun jarduera erreserbatzea Technogym – Donostiako Tenis Errege Klubaren app-aren bidez.
• Zuzendutako jardueren ordutegia aldatu ahal izango da, behar teknikoak, instalazioen doikuntzak edo urtaroen aldaketak direla eta.
• Norberaren irudirako eskubidea, Espainiako Konstituzioaren 18.1 artikuluan aitortua eta Ohorerako, norberaren eta familiaren intimitaterako eta norberaren irudirako eskubidearen Babes Zibilari buruzko maiatzaren 5eko 1/1982 Lege Organikoak arautua betez, Donostiako Tenis Errege Klubak jakinarazten du bertaratutakoen argazkiak atera ahal izango direla Masterclasses edo Klubak antolatutako beste ekitaldi batzuetan parte hartzen den bitartean. Irudi horiek sare sozialetan edo Klubarekin lotutako argitalpenetan erabili ahal izango dira. Bazkideek baimen hori edozein unetan ezeztatzeko eskubidea dute, nahi izanez gero.
• Klubari lotutako plataforma teknologiko guztiek, hirugarrenen aplikazio gisa (Technogym), alta, mantentze eta baja politika propioa dute.
• Erabiltzaile bakoitza plataforma horietan emandako datuen erantzulea da, baita lotutako zerbitzuen aktibazioaren eta desaktibazioaren arduraduna ere.
• Donostiako Tenis Errege Klubak ez du bere gain hartzen aplikazio horietan sartutako kudeaketa edo datuen ardura.
• Zuzendutako jarduera guztietarako, ezinbestekoa da banakako toalla, oinetako eta arropa egokiak erabiltzea.
• Gainerako bazkideekiko errespetuagatik, ezin da telefonoz hitz egin zuzendutako jardueretan.
• Erabilitako materiala (pisuak, diskoak, barrak, etab.) dagokion lekuan jartzea eskatzen da, erabili ondoren.

Aldagelak

• Garbiketa-lanak errazteko eta sarbide hobea izateko, Klubean zauden bitartean zure objektu pertsonal guztiak, oinetakoak barne, eskuragarri dauden armairuen barruan uzteko eskatzen dizugu.
• Klubak egunero erabiltzeko leihatilak eskaintzen dizkie bazkideei, doan. Leihatila bat ireki eta ixteko, nahikoa da sarrailaren gailua sakatzea sartzeko eskumuturrekoarekin. Egunero erabiltzen bukatzean, nahitaezkoa da armairuak libre uztea.
• Leihatila alokatzeko zerbitzuarekin, esleitutako leihatila giltza bati lotuko zaio, eta kontratatutako aldian giltza horietara sartzeko aukera emango du.
• Sartzeko eskumuturrekoa edo leihatila finkoko giltza galduz gero, 10 euroko zordunketa aplikatuko da.
• Klubak ez du bere gain hartzen galdu edo ostu izanaren erantzukizuna.
• Eskuoihalen zerbitzua: Eskuoihala alokatu behar baduzu, horiek harreran egongo dira eskuragarri. Kontsultatu prezioak eta baldintzak harrera-eremuan.
• Bazkide gisa baja emanez gero, berehala hustu beharko du alokairu-armairu pertsonala, eta, ondoren, haren giltza eskatuko du. Une horretatik aurrera, leihatila erabiltzeko eskubidea galduko da, eta Kluba ez da bertan utzitako edukiaren erantzule egingo.
• Jantziguneetan jarrera higienikoak izatea gomendatzen da, jariakinak saihestuz, zakarrontziak erabiliz, espazioen ordena mantenduz, etab.
• Txankletak nahitaez erabili behar dira dutxen eremuan. Dutxatik irten ondoren, nahitaezkoa da ur-eremu berean lehortzea.

Donostiako Tenis Elkarte Errealaren Klub arteko Korrespondentzia

• Donostiako Tenis Elkarte Errealeko bazkide izanik, korrespondentzia-ereduan afiliatutako klubetara sartzeko aukera dago, helmugako klubean indarrean dagoen araudiaren arabera.
• Beste klubean edo gure harreretan aldez aurretik kontsultatzea gomendatzen da joan nahi den klub afiliatura sartzeko eta erabiltzeko araudi espezifikoa, kokapenaren arabera alda baitaitezke.
• Donostiako Tenis Elkarte Erreal taldearekin korrespondentzia duten kluben zerrenda osoa kontsulta dezakezu www.rctss.com webgunean.
• Korrespondentzia pertsonala eta besterenezina da, eta norbanakoari berari edo ziurtagirian behar bezala egiaztatutako eta zehaztutako familia-multzoari baino ez dagokio; era berean, ezin zaie gonbidapenik egin ziurtagirian agertzen ez diren hirugarrenei.
• Beste kluben instalazioak korrespondentzia-ereduaren bidez erabili nahi dituenak, korrespondentziadun bazkide gisa, klubari egiaztatu beharko dio "Korrespondentzia-ziurtagiriaren" bidez, gure klubak behar bezala idatzita. Ziurtagiria kluben arteko barne-bidetik bidaliko da.

Ehun urteko klubak bisitatzeko baldintza orokorrak

• Donostiako Tenis Elkarte Errealeko bazkide bakoitzak CTCko beste edozein klub kide bisitatzeko aukera izango du. Kluben zerrenda www.rctss.com webgunean dago eskuragarri.
• Eskaera eginez gero, Donostiako Tenis Elkarte Errealak aurkezpen-gutun bat igorriko dio dagokion kideari, eta horrek bazkidea legitimatuko du kide oso eta bere jatorrizko klubak baimendutako gisa. Komunikazioa kluben barruan bidaliko da.
• Bisita-baimena eskatzen duenak, gutxienez astebete lehenago iragarri beharko du eskaera.
• Beste klubean tarifak aplika daitezke, eta horiek ez dagozkio ezta eragiten ere Donostiako Tenis Elkarte Errealari.
• Bisita-pribilegioak gehienez hiru egunekoak izango dira urte natural bakoitzean. Pribilegio horiek ez zaizkie aplikatzen beste klubeko hirian bizi direnei.
• Klubean dagoen bitartean, bazkide bisitariak helmugako klubaren arau, erregulazio eta politika guztiak bete beharko ditu. Donostiako Tenis Elkarte Errealak beretzat gordetzen du Estatutu Orokorretan ezarritako edozein pribilegio ezeztatzeko edo zehapenak aplikatzeko eskubidea, jokabide txarra izanez gero bisita-klubean.
• Gastu guztiak bazkide bisitariak likidatu beharko ditu visita-klubean joan aurretik.
• Donostiako Tenis Elkarte Errealak, CTCko Klub Kide den aldetik, aldi baterako edo betiko eten dezake programa honetan parte hartzea edo klub jakin batzuekiko aliantza.

Datu Pertsonalen Tratamendurako Baimena

Donostiako Tenis Elkarte Errealak Datu Pertsonalak Babesteko araudian, RGPD 2016/679 (UE) eta abenduaren 5eko 3/2018 Legean ezarritako baldintza guztiak betetzen ditu. Gure ardurapean dauden datu guztiak legezko eskakizunen arabera tratatzen dira, eta horien konfidentzialtasuna bermatzeko behar diren segurtasun-neurriak gordetzen dira.

Sozio gisa alta ematean emandako datu pertsonalak (izena, abizenak, NANa, posta-helbidea eta/edo helbide elektronikoa, banku-kontuaren zenbakia, irudia, datu biometrikoak, besteak beste) Donostiako Tenis Elkarte Errealak tratatuko ditu, G-20037685 IFKarekin eta Eduardo Chillida pasealekua 9, 20008 Donostia helbidean, klubeko sozio gisa sartzea eta berezko beste helburu batzuk kudeatzeko, hala nola ordainketen kudeaketa, sarbidea instalazioetara, ekitaldi eta jardueretan parte hartzea, baita jarduerei, promozio puntualei eta Klubaren funtzionamendu zuzenerako beharrezkoa den edozein komunikaziori buruzko informazioa bidaltzea ere, interes legitimoan oinarrituta.

Datuak Klubeko sozio zaren bitartean eta baja eman ondoren 5 urtez gordeko dira, zerga-araudia betez. Zure harremanetarako datuak gordeko dira ezabatze-eskubidea baliatu ezean.

Donostiako Tenis Elkarte Errealak interesgarriak izan daitezkeen produktu eta zerbitzu elkartuak ere eskaintzen dituela jakinarazten dizugu. Horrelako komunikazioak jaso nahi badituzu, emandako harremanetarako datuak erabiliko dira, informazio mota hori ez jasotzeko borondatea adierazi ezean.

Klubari osagarri diren plataformak erabiltzen badira, Technogym (adibidez), horiek beren datu-politika propioa dute, eta erabiltzailea da horien kudeaketaren arduraduna. Klubak ez du bere gain hartzen aipatutako plataformetan datuen tratamenduaren inguruko erantzukizunik.

Zure datu pertsonalen tratamenduarekin lotutako sarbide-, zuzenketa-, mugatze-, ezabaketa-, eramangarritasun- eta oposizio-eskubideak baliatu ditzakezu, baita zure baimena ezeztatu ere, Donostiako Tenis Elkarte Errealera joz, Eduardo Chillida pasealekua 9, 20008 Donostia helbidera, edo rctss@rctss.com helbidera mezu elektroniko bat bidaliz, identitatea egiaztatzen duen dokumentu batekin batera. Zure konfiantza eskertzen dugu eta zure eskura gaude araudi honekin lotutako edozein kontsulta edo argipenetarako.