Cours particuliers de paddle surf ou de kayak – Itsas Eskola

Conditions de réservation

1. Réservations de locations et d’activités programmées à l’avance
   Pour réserver, il est nécessaire de payer 100 % du montant total. La réservation ne sera pas considérée comme valide ou confirmée tant que le paiement n’aura pas été effectué.
2. Réservations d’activités sur mesure
   Pour réserver une activité, il faut régler 100 % du montant total. La réservation ne sera pas considérée comme valide ou confirmée tant que le paiement n’aura pas été effectué.
3. Annulations des locations et activités programmées
   Le client peut annuler sa demande, contrat ou réservation et aura droit au remboursement des montants payés. Une annulation entre 72 et 24 heures avant le début de l’activité entraînera une pénalité de 50 % du montant payé. Une annulation entre 24 heures et le début de l’activité n’entraînera aucun remboursement. Une absence le jour et à l’heure communiqués par le RCTSS (numériquement, oralement ou par téléphone) entraînera la non-remboursement de 100 % du montant payé.
4. Annulations des activités sur mesure
   En cas de modification du nombre de participants plus de 72 heures avant l’activité, un nouveau prix sera calculé en fonction des tarifs disponibles sur le site pour chaque activité. En cas d’annulation d’un ou plusieurs participants entre 72 et 24 heures avant, ces participants perdront 50 % du montant payé. Toute annulation dans les 24 heures précédant l’activité sera pénalisée à 100 %. Une absence le jour et à l’heure indiqués par le Donostiako Tenis Elkarte Erreala n’ouvrira droit à aucun remboursement.
5. Annulations pour raisons médicales justifiées
   En cas d’annulation pour raisons de santé justifiées ou décès d’un membre de la famille au premier degré, le RCTSS offrira un bon valable un an pour réaliser l’activité réservée. Si l’option d’annulation est choisie, les conditions ci-dessus s’appliqueront.
6. Assurances
   Les prix des programmes, activités, cours et locations incluent une assurance responsabilité civile et accidents. Toutes les informations relatives aux conditions et couvertures des assurances sont disponibles dans les bureaux du RCTSS et seront envoyées par email à toute personne en faisant la demande.
   
   Il est obligatoire de remplir correctement, honnêtement et complètement tous les champs relatifs à chaque participant sur la page de réservation du RCTSS. Fournir des données incorrectes ou incomplètes peut entraîner l’absence de couverture par l’assurance accident.
7. Protection des données
   Nous vous informons que le RCTSS conserve vos données personnelles et de contact afin de répondre aux demandes d’information et de communiquer sur nos activités et services, conformément à notre politique de confidentialité et de cookies. Vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification, suppression et opposition en envoyant une demande accompagnée d’une copie de votre carte d’identité via le formulaire web ou à l’adresse rctss@rctss.com.
8. Conditions applicables en cas de mauvais temps
   En cas de mauvais temps ou de mer agitée, la possibilité de réserver sera bloquée. Les personnes dont l’activité aura été annulée se verront proposer un remboursement ou un changement de date.
9. Respect strict des horaires
   Il est nécessaire de se présenter 10-15 minutes avant le début de l’activité pour pouvoir profiter pleinement du temps réservé.